众安保险前11个月原保险保费超128亿

admin 8个月前 (12-22) 热点 124 0

12月19日早9点,众安保险的开放日活动上光影变幻科技感十足,人群熙熙攘攘。内部人员清一色logo卫衣打扮,区别于传统印象中金融机构一贯的精英装扮,众安似乎更偏向“互联网科技公司”定位。

在开放日上,众安首席执行官姜兴向外界透露了公司前11个月的成绩单:

截至11月末,服务逾4亿用户,承保70亿张保单,原保险保费收入超过128亿元,上半年综合成本率同比改善15.7%;消费金融生态合作持牌金融机构超过100家……

对于这个结果,姜兴的点评是三个词:精耕、精益、精诚。这既是对过去的总结,亦是对来年的期望。

“今年以来,我们尤为关注以新场景为触点,精耕保险存量市场,激活线上购买力。一边是中国巨大的保险市场;另一边是不断涌现的新触点、新场景、新玩法。当它们相遇了,我们有理由相信其中迸发出的创新潜力将无限之大。”姜兴说,在这期间,我们希望以用户为中心,以数据智能为核心,全方位赋能保险价值链,驱动精算水平的提升,驱动精益管理的快速实践与落地,未来保险公司竞争一定是科技水平、精益水平的竞争。

新保险带来五大技术挑战

“我们的技术力服务于新保险。”众安保险首席技术官康德胜在开放日上表示。

那么,什么是新保险?新保险有哪些技术挑战?

康德胜指出,区别于传统保险,新保险首先是新人群,很多人以前是不买保险的,但最近几年在线上新媒体的影响下,越来越多的互联网人群开始购买保险;

其次是新需求,日益增长的对美好生活的向往,以及蓬勃发展的新经济商业模式带来了新的需求;

再次,这些新需求带来了新的保障解决方案,从而带来了新产品。比如,电商的退运费险、航旅意外险等;

第四是新的触达方式,以前线下是靠打电话或面对面交流,而互联网保险更多的是通过线上信息流、微信、自动语音等各种方式和客户沟通。

新保险的特点也给技术带来了五大挑战。康德胜解析称,其一,大规模、高并发、易伸缩信息处理,互联网有海量客群,频繁的运营活动也会带来激增的流量;

其二,如何应对新产品、新场景,快速设计并上线,天下武功唯快不破;

其三,如何做到全数字化运营快速精准响应市场变化,这个也就是现在最火的数据智能;

其四,如何系统快速迭代,上线稳定运行,及时应对市场、产品、运营开发需求;

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李俊岭:保险科技的发展离不开监管政策的指引

由2020中关村金融科技论坛暨第七届普惠金融论坛于2019年12月19日在北京召开,主题为:“数”享生态,“智”惠金融。《中国银行保险报》执行总编辑李俊岭出席并演讲。 以下为演讲实录:

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此外,如何利用新的技术撬动新的商业机会。

海外科技输出3倍增长

近年来,国内的科技公司掀起新一轮“出国热”。

德勤咨询今年9月发布的一份关于保险创新的报告指出,全球保险科技投资持续火爆,今年上半年的投资总额达到22.16亿美元,与去年全年的26.09亿美元相比只有4亿美元的差距。德勤预测,2019年全年的保险科技领域投资总额或将超越2015年的历史最高点。

姜兴表示,“伴随科技能力不断成熟,众安也逐步尝试科技对外输出。上半年,科技输出收入实现3倍于去年同期的增长,进一步描绘了面向海外的输出版图。”

从众安的海外战绩来看,与日本财产保险Sompo、东南亚O2O平台Grab、新加坡最大综合保险公司之一NTUC Income等达成合作。其中,在众安的科技支持下,Grab今年4至11月已累计出具保单逾400万张。众安还表示,这一数值明年有望突破1亿。

众安科技国际CEO宋玄壁表示,“在为互联网新生代提供第一份保障这件事上,众安在国内积累了不错的经验。现在,我们在东南亚看到了相似的机会,就希望将沉淀的科技能力分享给当地的合作伙伴。通过保险科技,我们希望连接保险公司和互联网平台,重塑他们与客户的交互关系,打造数字化的新保险生态。”

人才缺乏成共性问题

在专访环节,有媒体提问到,众安的海外业务是否会成为众安接下来收入增长引擎?

众安首席财务官邓锐民回答到,今年上半年科技输出的收入大概有1亿元,去年同期为4000万元左右。虽然科技占众安收入比例还不是很大,但速度增长达200%,因此充满期待。

此外,他表示,“我们不仅做软件服务,更提供了整体的解决方案,针对整个保险科技产业链条输出,使众安可以得到连续性的收益,是一个非常健康的成长。”

那么,在众安开拓国际业务时遇到的最大困难是什么?

宋玄壁对记者表示,如何找到跨文化的跨国人才,对于中国公司是一个很大的挑战,这将是中国公司“出海”过程中面临的共性问题。“我们需要人才能和我的伙伴坐在一起,听懂他们的诉求,迅速地解决问题。中国人很多,但是想要找到又懂保险,又懂英语,又懂IT,还有一定管理能力,愿意出差到海外的人才,事实是很困难的”。

在宋玄壁看来,能不能理解海外文化,跨越语言障碍,获得客户信任都是非常关键的问题。

本文源自国际金融报

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